Verwerkingsverantwoordelijke
Contact: Fysio Mamalot, Valeriusstraat 17, 2517 HM Den Haag, info@fysiomamalot.com, www.fysiomamalot.com, KvK 87080788.
Welke gegevens?
Afhankelijk van de dienst kunnen wij onder meer naam, adres, geboortedatum, telefoonnummer, e-mailadres, betaal- en factuurgegevens, afspraken en – bij fysiotherapeutische zorg – medische gegevens verwerken. Alleen gegevens die noodzakelijk zijn voor het betreffende doel worden verwerkt.
Doeleinden en grondslagen
Persoonsgegevens worden verwerkt voor het uitvoeren van overeenkomsten, het leveren van zorg, het plannen van afspraken, administratie en facturatie, het voldoen aan wettelijke verplichtingen, communicatie met de cliënt en – waar van toepassing – kwaliteitsdoeleinden. Voor verwerkingen waarvoor toestemming vereist is, wordt vooraf toestemming gevraagd.
Medische gegevens
Voor fysiotherapeutische zorg verwerkt Fysio Mamalot bijzondere persoonsgegevens, waaronder gezondheidsgegevens, omdat deze noodzakelijk zijn voor het verlenen en administreren van zorg en voor zover daarvoor een wettelijke grondslag bestaat. Medische gegevens worden vertrouwelijk behandeld.
Eigen elektronisch patiëntensysteem
Fysio Mamalot werkt met een zelf ontwikkeld elektronisch patiëntensysteem. Volgens de informatie van Fysio Mamalot worden patiëntgegevens opgeslagen op eigen beveiligde servers. De praktijk heeft technische en organisatorische maatregelen getroffen om gegevens te beschermen en de toegang te beperken tot bevoegde personen.
De praktijk controleert en onderhoudt deze beveiligingsmaatregelen zodat zij aansluiten bij de geldende Nederlandse wet- en regelgeving en normen.
Delen met derden
Persoonsgegevens worden niet verkocht. Gegevens kunnen worden gedeeld met partijen wanneer dit noodzakelijk is voor de dienstverlening, administratie of een wettelijke verplichting, bijvoorbeeld met een boekhouder, betaal- of administratiedienst of andere verwerker. Waar vereist worden passende afspraken over gegevensverwerking gemaakt.
Medische gegevens worden alleen met andere zorgverleners gedeeld wanneer daarvoor een wettelijke grondslag bestaat en/of wanneer dit op grond van de toepasselijke regels en toestemming van de cliënt is toegestaan.
Bewaartermijnen
Medische dossiers worden bewaard volgens de wettelijke bewaartermijn voor medische dossiers. Voor een medisch dossier geldt in het algemeen een minimale bewaartermijn van 20 jaar vanaf de laatste wijziging in het dossier. Administratieve gegevens en facturen worden bewaard volgens de toepasselijke fiscale bewaarplichten; voor de basisadministratie geldt in het algemeen minimaal 7 jaar.
Website en cookies
De website kan functionele cookies en, indien ingeschakeld, analytische cookies gebruiken. De exacte cookies en eventuele externe diensten kunnen in de cookie-instellingen van de website worden geraadpleegd. Als Fysio Mamalot gebruikmaakt van niet-noodzakelijke cookies waarvoor toestemming nodig is, wordt die toestemming vooraf gevraagd.
Rechten van cliënten
Je hebt, binnen de wettelijke voorwaarden, rechten op inzage, correctie, aanvulling, beperking van verwerking, bezwaar en – waar van toepassing – verwijdering of overdraagbaarheid van persoonsgegevens. Voor medische dossiers gelden daarnaast de specifieke rechten uit de WGBO. Een verzoek kan worden ingediend via info@fysiomamalot.com. Wij kunnen vragen om identificatie om te voorkomen dat gegevens aan de verkeerde persoon worden verstrekt.
Datalekken en beveiliging
Fysio Mamalot neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies en onbevoegde toegang. Wanneer ondanks deze maatregelen een datalek ontstaat, handelt Fysio Mamalot volgens de toepasselijke wettelijke verplichtingen.
Klacht over privacy
Heb je een klacht over de manier waarop Fysio Mamalot met persoonsgegevens omgaat, neem dan eerst contact met ons op via info@fysiomamalot.com. Je hebt daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Deze privacyverklaring is onderdeel van de Algemene Voorwaarden & Privacyverklaring van Fysio Mamalot, versie 2026, vastgesteld in augustus 2026.